Общи условия

1. Страни и определения

• „Наемодател" — лицето, оперира обекта: [TBD — име / ЕИК / правна форма].
• „Сайт" — elysiumcaravans, заедно с подстраниците и езиковите му версии.
• „Обект" — двете каравани Elysium I и Elysium II и общата градинска зона към тях.
• „Гост" — лицето, изпратило запитване и/или сключило договор за наем.
• „Запитване" — съобщение, изпратено през WhatsApp или по телефон, относно наличност и/или резервация.

2. Предмет и обхват

• Сайтът е информационен. През него не се извършват онлайн плащания и не се сключват автоматично договори чрез бутон или форма.
• Договор за наем се счита за сключен след размяна на потвърждения между Госта и Наемодателя (WhatsApp или телефон) и постъпване на капаро съгласно т. 5.

3. Резервационен процес

• Гостът избира желани дати и изпраща запитване през WhatsApp или по телефон.
• Наемодателят потвърждава наличност и изпраща окончателна оферта с цена.
• При съгласие от страна на Госта се предоставят данни за плащане на капаро.
• С постъпване на капарото резервацията се счита за потвърдена.

4. Условия на престоя

• Сезон: 01.06 — 04.10.
• Минимален престой: 3 нощувки.
• Настаняване: от [TBD — напр. 15:00 ч.]. Освобождаване: до [TBD — напр. 11:00 ч.].
• Максимален брой гости: 6 души на каравана.

5. Цени, капаро и плащане

• Цените се обявяват в български лева (BGN). Евро-еквивалентите са информативни, по официалния фиксиран курс 1 EUR = 1.95583 BGN.
• Окончателната цена се определя в офертата към конкретното запитване и зависи от датите, броя гости и броя наети каравани.
• Капаро: [TBD — процент от общата сума или фиксирана сума в BGN], дължимо за потвърждаване на резервацията.
• Остатъкът от сумата се заплаща [TBD — при настаняване / преди пристигане].
• Приемани методи на плащане: [TBD — банков превод / в брой при настаняване / Revolut].

6. Анулация и промени

• Отмяна повече от [TBD] дни преди настаняване: [TBD — напр. пълно възстановяване на капарото].
• Отмяна в рамките на [TBD] дни преди настаняване: [TBD — напр. задържане на капарото].
• Промяна на дати е възможна при наличност и след писмено съгласие на Наемодателя.
• Форсмажорни обстоятелства (природни бедствия, наложителни здравни ограничения и др.) се уреждат добросъвестно между страните.

7. Правилник за пребиваване

• Пушене: разрешено само на външните пространства; строго забранено във вътрешността на караваните.
• Шум и тишина: [TBD — напр. от 22:00 до 08:00 часа].
• Домашни любимци: [TBD — разрешено / по договаряне / не се приемат].
• Не се допускат партита, публични събития или използване на обекта за цели, различни от настаняване.
• Гостите са длъжни да поддържат обекта и общата градинска зона в разумна чистота и подреденост.
• Гостите отговарят за придружаващите ги лица, включително малолетни и непълнолетни.

8. Щети и застраховка

• Гостът отговаря за щети, причинени от него или от придружаващите го лица, надхвърлящи обичайното износване.
• Наемодателят прилага [TBD — депозит за щети / еднократна застраховка за чупене и щети] в размер на [TBD]. Условията се предоставят преди настаняване.
• Всяка констатирана щета се докладва незабавно на Наемодателя.

9. Отговорност

• Наемодателят не отговаря за лични вещи на Гостите, оставени в обекта или в общата зона.
• Наемодателят не отговаря за обстоятелства извън неговия контрол — прекъсване на електро- или водоподаване, метеорологични условия, действия на трети лица.
• Ползването на общи пространства, плаж, басейн и околности е на отговорност на Госта.

10. Лични данни

Обработването на лични данни във връзка с използването на сайта и сключването на договор за наем е описано в нашата Политика за поверителност.

11. Приложимо право и спорове

• Настоящите Общи условия се уреждат от действащото законодателство на Република България.
• Спорове се решават първо чрез преговори между страните; при невъзможност — от компетентния български съд по седалището на Наемодателя.

12. Контакт

• WhatsApp / телефон: +359 878 263 887.
• Електронна поща: [TBD — email].